Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 31. 10. 2026.

Ko smo

Rukovalac podacima je Lanis d.o.o., Zmaja od Bosne bb, Poslovna zona Zenica 1, 72000 Zenica, Bosna i Hercegovina. Kontakt: info@lanis.ba, +387 61/410-105.

Koje podatke prikupljamo

  • Kontakt forme (ime i prezime, naziv firme, e-mail, telefon, sadržaj poruke) — samo ono što sami unesete.
  • E-mail i telefonska komunikacija — podaci koje nam pošaljete u upitu.
  • Tehnički podaci — IP adresa, vrsta preglednika i osnovni podaci o posjeti, koje bilježe server i, ako su uključeni, alati za analitiku.
  • Kolačići (cookies) — neophodni za rad stranice te, uz vašu saglasnost, analitički kolačići.

Zašto ih koristimo

  • da odgovorimo na vaš upit i pripremimo ponudu,
  • za komunikaciju u vezi sa saradnjom i isporukom,
  • za sigurnost i ispravan rad web stranice,
  • za ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. računovodstvo).

Podatke ne prodajemo i ne koristimo za slanje reklamnih poruka bez vaše saglasnosti.

Pravni osnov

Obrada se zasniva na vašoj saglasnosti (slanje forme), preduzimanju radnji prije zaključenja ugovora (ponuda), izvršenju ugovora, legitimnom interesu (sigurnost stranice) i zakonskim obavezama, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH i principima GDPR-a.

Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upiti bez daljnje saradnje: do 24 mjeseca, zatim se brišu.
  • Podaci vezani za ugovore i račune: koliko propisuju zakoni BiH.
  • Poruke iz kontakt formi na serveru stranice brišu se periodično.

Ko ima pristup

Samo ovlašteni zaposleni Lanis d.o.o. i pouzdani tehnički partneri (hosting, e-mail, održavanje stranice), isključivo u mjeri potrebnoj za njihov rad.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka, ograničenje obrade, te povući saglasnost u bilo kojem trenutku. Pišite na info@lanis.ba. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH.

Kolačići

Postavke kolačića možete promijeniti u svom pregledniku. Isključivanje neophodnih kolačića može uticati na rad stranice.

Izmjene

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati; važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.